Čo robiť, ak sa stránky otvárajú samy: Sprievodca odstránením adwaru, vírusov a kontextových okien

Sprievodcovia Androidom » Výukové programy pre Android » Čo robiť, ak sa stránky otvárajú samy: Sprievodca odstránením adwaru, vírusov a kontextových okien

Rozpoznanie, či je vaše zariadenie infikované, je jednoduché: ak sú stránky otvorené bez vášho súhlasu alebo sa opakovane objavujú kontextové okná, konajte čo najskôr. Ako ďalší krok na potvrdenie infekcie spustite zariadenie núdzový režim a skontrolujte, či anomália pretrváva.

• Ak problém zmizne v núdzovom režime: Stále ste infikovaní, ale môžete ho odstrániť pomocou nižšie uvedených metód.
• Ak sa stránky naďalej otvárajú aj v núdzovom režime: Môže ísť o problém s hardvérom alebo o extrémne pokročilú a pretrvávajúcu infekciu.

Prejdite do núdzového režimu a skontrolujte, či je váš počítač infikovaný

El núdzový režim Umožňuje spustiť systém Windows iba so základnými službami a ovládačmi, pričom deaktivuje väčšinu spúšťacích programov vrátane mnohých typov škodlivého softvéru. Týmto spôsobom môžete skontrolovať, či problém s automatickým otváraním stránok nie je spôsobený aktívnym malvérom.

Pre počítače so systémom Windows XP, Vista a 7

1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Vypnúť, vyberte možnosť Reštartovať a potom kliknite na tlačidlo OK.
2. Kým sa systém reštartuje, opakovane stláčajte kláves F8, kým sa nezobrazí logo Windows.
3. Na obrazovke Rozšírené možnosti vyberte možnosť „Núdzový režim so sieťou“.

Pre Windows 8, 8.1, 10 a 11

1. V ponuke Štart stlačte a podržte kláves smena pri výbere možnosti Reštartovať.
2. V zobrazenej ponuke vyberte „Riešenie problémov“, potom „Rozšírené možnosti“, potom „Nastavenia spustenia“ a kliknite na „Reštartovať“.
3. Vyberte možnosť „Núdzový režim so sieťou“.

Keď sa dostanete do núdzového režimu, skontrolujte, či sa stránky naďalej samé otvárajú. Ak sa tak nestane, problém jednoznačne súvisí s nedávno pridaným softvérom alebo škodlivým softvérom.

Ako odstrániť malvér alebo vírusy, ktoré samy otvárajú stránky

Ak infekciu potvrdíte po predchádzajúcich testoch, je čas konať. Nižšie vám ukážeme najúplnejšie odporúčania pre odstráňte akýkoľvek škodlivý softvér zodpovedný za tento typ správania na PC aj na mobile.

1. Odinštalujte podozrivé programy z ovládacieho panela

1. Otvorte Ovládací panel zodpovedajúce vašej verzii systému Windows.
2. Prejdite na „Programy“ a kliknite na „Odinštalovať program“ alebo „Pridať alebo odstrániť programy“.
3. Skontrolujte zoznam a odstráňte akýkoľvek neznámy softvér, nedávno nainštalovaný softvér alebo softvér, ktorý sa zhoduje s výskytom týchto problémov.
4. Potvrďte odinštalovanie a reštartujte počítač.

V mnohých prípadoch tento krok stačí na odstránenie adwaru alebo spywaru, ktorý spôsobuje otváranie stránok bez povolenia. Tiež, ak chcete zabrániť budúcim infekciám, môžete sa poradiť Čierna listina podvodných aplikácií, ktoré by ste mali odstrániť zo svojho Androidu aby ste zistili, ktoré aplikácie sa nemajú inštalovať.

2. Obnovte skratky a nastavenia prehliadača

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na odkaz prehliadača (napr. Chrome, Firefox alebo Edge) na pracovnej ploche alebo na paneli úloh.
2. Vyberte „Vlastnosti“ a prejdite na kartu „Skratka“.
3. V poli "Cieľ" odstráňte akýkoľvek podozrivý text za súborom .exe prehliadača.
4. Uložte zmeny kliknutím na „OK“.

3. Odstráňte rozšírenia, doplnky a upravte domovské stránky

• Internet Explorer / Edge: Prejdite do nastavení doplnkov alebo rozšírení, zakážte všetky podozrivé položky a obnovte predvolený stav svojej domovskej stránky.
• Mozilla Firefox: Prejdite do ponuky Doplnky, nájdite a odstráňte všetky rozšírenia, ktoré si nepamätáte, že by ste ich nainštalovali, najmä ak majú zvláštne názvy alebo súvisia s reklamou.
• Google Chrome: Prejdite na C:/Users/VAŠE POUŽÍVATEĽSKÉ MENO/AppData/Local/Google/Chrome/User Data a premenujte priečinok na „Default“, aby ste obnovili nastavenia (budete sa musieť znova prihlásiť do svojich účtov Google).

Nezabudnite, že niektoré škodlivé doplnky sa môžu nainštalovať s podobnými názvami, aby sa predišlo ich odhaleniu, preto si pozorne preštudujte celý zoznam rozšírení alebo doplnkov a tiež odstráňte všetko, čo súvisí s typickými názvami adwaru, ako napríklad „Babylon“. Ak chcete zabrániť ich opätovnému zobrazeniu, môžete nastaviť a blokovač reklám v systéme Android ktorý blokuje reklamy a kontextové okná.

4. Obnovte svoj webový prehliadač do pôvodného stavu

• V prehliadači Google Chrome: Otvorte ponuku („tri bodky“), prejdite na „Nastavenia“ > „Rozšírené nastavenia“ > „Obnoviť pôvodné predvolené nastavenia“.
• V prehliadači Mozilla Firefox: zapísať about: support v paneli s adresou a kliknite na tlačidlo „Resetovať Firefox“.
• V Microsoft Edge: Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Edge, vyberte „Aplikácie a funkcie“, nájdite Edge v zozname, prejdite na „Rozšírené možnosti“ a stlačte „Resetovať“.

Súvisiaci článok:

Kompletný sprievodca odstraňovaním malvéru z Androidu: metódy, symptómy a rozšírená ochrana

Konfigurácia ochrany pred nechcenými kontextovými oknami a presmerovaniami

Po zbavení infekcií je to dôležité chráňte svoj prehliadač pred budúcimi hrozbami. Moderné prehliadače obsahujú možnosti blokovania kontextových okien a upozornení, prvkov bežne využívaných adware. Na tento účel si môžete prečítať aj nášho sprievodcu, ako na to zmeniť jazyk vyhľadávacieho nástroja Google a upravte nastavenia, aby ste predišli presmerovaniam.

Konfigurácia prehliadača Google Chrome

1. Otvorte prehliadač Chrome, prejdite do ponuky a potom prejdite na položku Nastavenia.
2. Kliknite na „Ochrana osobných údajov a zabezpečenie“ > „Nastavenia webu“.
3. Vyberte „Vyskakovacie okná a presmerovania“ a ako predvolenú možnosť vyberte „Blokovať“.
4. Ak chcete ovládať povolenia na konkrétnych stránkach, prejdite na príslušnú stránku a v paneli s adresou kliknite na ikonu zablokovania kontextového okna, čím povolíte alebo zablokujete kontextové okná jednotlivo.
5. Nežiaduce upozornenia môžete blokovať aj tak, že prejdete do nastavení lokality a vedľa možnosti upozornení vyberiete možnosť „Nepovoliť“.

Mozilla Firefox

1. Vstúpte do ponuky a vyberte „Možnosti“ alebo „Predvoľby“.
2. Prejdite do časti „Ochrana osobných údajov a zabezpečenie“.
3. V sekcii „Povolenia“ skontrolujte, či je začiarknuté políčko „Blokovať kontextové okná“.

Microsoft hrán

1. Kliknite na ponuku a vyberte možnosť „Nastavenia“.
2. Prejdite do časti „Súbory cookie a povolenia stránok“.
3. Vyberte možnosť „Vyskakovacie okná a presmerovania“ a nastavte ju na možnosť „Blokovať“.

Prečo sa počítač alebo mobilný telefón nakazí a ako sa tomu dá vyhnúť?

Hlavným dôvodom, prečo sa tieto infekcie dostanú do počítačov, je to, že používatelia si často neúmyselne inštalujú podvodný softvér z neoficiálnych stránok, kliknú na podozrivé reklamy, prijímať stiahnuté súbory, ktoré predstierajú, že ide o aktualizácie, alebo povoľovať webové upozornenia bez toho, aby ste skontrolovali ich zdroj. Osvedčeným postupom na zistenie možných hrozieb je poradiť sa Čo robiť, ak sa stránky v systéme Android otvárajú samy.

Okrem toho sú nelegálne stránky na sťahovanie, falošné stránky s cenami a reklamné bannery mimo dôveryhodných webových stránok zvyčajne miestami, kde adware je distribuovaný. Aby ste minimalizovali riziko infekcie:

• Vyhnite sa inštalácii programov mimo oficiálnych webových stránok od vývojárov.
• Neklikajte na okázalé reklamy, ktoré sľubujú ceny, darčeky alebo naliehavé aktualizácie.
• Pred prijatím upozornení z webovej lokality overte, či ide o legitímnu stránku.
• Udržujte svoj prehliadač a operačný systém aktuálny a pokiaľ možno používajte rezidentný antimalvér.

Odstráňte vírus, ktorý v systéme Android otvára stránky sám

Na telefónoch s Androidom má tento jav rovnaké príčiny ako na počítačoch: škodlivé aplikácie, ktoré zobrazujú reklamy alebo presmerujú vaše prehliadanie. Spôsob, ako to vyriešiť, je nasledujúci:

1. Choďte na Nastavenia> Aplikácie a skontrolujte všetky nainštalované aplikácie.
2. Odinštalujte všetky aplikácie, ktoré si nepamätáte, že ste ich nainštalovali alebo ktoré mali podozrivé správanie sa zhoduje so začiatkom vyskakovacích stránok.
3. Otvorte nastavenia Google Chrome, klepnite na „Vynútiť zastavenie“, potom prejdite na „Úložisko“ a klepnite na „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ a „Vymazať údaje“.
4. Ak chcete Chrome vrátiť do pôvodného stavu, vyberte možnosť „Odinštalovať aktualizácie“.
5. Reštartujte zariadenie, obnovte prehliadač z Obchodu Google Play a skontrolujte, či abnormálne správanie zmizne.
6. Voliteľne nainštalujte a antivírus pre Android a vykoná hĺbkovú analýzu.

V extrémnych situáciách, kedy je malvér perzistentný, sa môžete uchýliť k špecifickým aplikáciám ako napr KMSPick aktivovať špecializované nástroje alebo funkcie na odstránenie. Nezabudnite, že na úplné odstránenie hrozieb na rootovanom telefóne budete musieť aplikácii udeliť príslušné povolenia.

Ak sa po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov problém nevyrieši, je možné, že:

• Váš systém je infikovaný a pokročilý malvér vyžaduje špeciálne nástroje, ako je AdwCleaner, Malwarebytes alebo podobné.
• Existuje a pretrvávajúca infekcia na úrovni operačného systému, v takom prípade môže byť potrebné obnoviť systém do predchádzajúceho bodu alebo vykonať čistú reinštaláciu.
• V zriedkavých prípadoch to môže byť spôsobené hardvérovými problémami, ako sú chybné klávesnice odosielajúce nesprávne signály (častejšie na stolných počítačoch).

Ako poslednú možnosť môžete na telefónoch s Androidom vykonať a obnovenie továrenských nastavení po zálohovaní informácií. Podobne na počítačoch čistá inštalácia systému Windows odstráni všetky prítomné zvyšky škodlivého softvéru.

Najlepšou obranou je prevencia. Neriešte len aktuálny problém: osvojte si návyky zodpovedného prehliadania a majte všetky svoje zariadenia chránené a aktuálne. Spoľahnite sa na spoľahlivé antivírusové nástroje, vykonávajte pravidelné čistenie a nastavte si blokovanie automaticky otváraných okien vo všetkých svojich prehliadačoch.

Dodržiavaním týchto tipov a riešení bude váš digitálny zážitok oveľa bezpečnejší a bez problémov spôsobených neúmyselným otváraním webových stránok, reklám alebo kontextových okien. Ak problém pretrváva aj po použití všetkých uvedených opatrení, zvážte kontaktovanie špecializovaného technického servisu, ktorý vám poskytne hĺbkovú analýzu systému.

Súvisiaci článok:

Komplexný sprievodca odstránením otravných reklám na telefóne s Androidom: blokujte adware, kontextové okná a rušivé reklamy.