- Fyzikálne faktory, ako sú nečistoty, vlhkosť alebo ochranné kryty, môžu ovplyvniť senzor
- Častými príčinami sú chyby softvéru, aktualizácie alebo konfliktné aplikácie.
- Reštart, núdzový režim a reset sú kľúčové riešenia
- Ak všetko ostatné zlyhá, technická diagnostika môže byť jedinou alternatívou.
Čítačka odtlačkov prstov sa stala jednou z najpopulárnejších a najpohodlnejších metód na odomykanie našich telefónov s Androidom. Nie je to však neomylné. Sú chvíle, keď snímač odtlačkov prstov v systéme Android bez varovania prestane správne fungovať, čo spôsobuje frustráciu a obavy. Či už je to preto, že nerozpozná prst, vyskytujú sa mu občasné chyby alebo jednoducho prestal fungovať, tieto situácie sú častejšie, než si myslíme.
V tomto článku si podrobne prejdeme všetky dôvody – fyzické, softvérové alebo environmentálne – ktoré môžu spôsobiť tieto zlyhania. Taktiež preskúmame širokú škálu praktických a pokročilých riešení, aby ste sa mohli vrátiť k bežnému používaniu telefónu bez toho, aby ste obetovali pohodlie a bezpečnosť, ktoré ponúka snímač odtlačkov prstov.
Fyzické problémy: Čo môže zabrániť správnemu fungovaniu snímača odtlačkov prstov v systéme Android
Nečistoty sú jedným z najčastejších nepriateľov snímačov odtlačkov prstov.. Snímač aj vaše prsty môžu hromadiť prach, mastnotu alebo vlhkosť, čo bráni správnemu biometrickému čítaniu. Pri odomykaní telefónu čistite senzor mäkkou handričkou (ideálne z mikrovlákna) a uistite sa, že máte suché a čisté prsty.
Môže to tiež ovplyvniť používanie ochranných fólií na displej. Na telefónoch so senzormi pod obrazovkou môže nesprávne umiestnené tvrdené sklo alebo fólia, alebo také, ktoré sú vyrobené z nekompatibilných materiálov, priamo ovplyvniť rozpoznávanie. Skúste odstrániť chránič a uvidíte, či sa senzor vráti do normálu.
Dôležitá je aj poloha prstov. Mnohokrát zlyháme tým, že prst umiestnime pod iným uhlom, ako sme použili pri registrácii odtlačku prsta. Ak senzor vyžaduje presnosť, akákoľvek odchýlka môže zabrániť jeho správnemu rozpoznaniu. Vráťte prst a uistite sa, že to robíte presne tak, ako ste to urobili pri jeho registrácii.
Ak sa senzor nachádza na boku alebo zadnej strane zariadenia, odieranie, malé škrabance alebo dokonca kryty môže brániť jeho správnemu fungovaniu. Uistite sa, že puzdro čiastočne alebo úplne nezakrýva senzor.
Okrem toho, Nárazy a pády môžu poškodiť snímač zvnútra, hoci to nie je viditeľné voľným okom. Ak sa problém začal po náraze, snímač môže byť poškodený a vyžaduje si odbornú opravu.
Podnebie ovplyvňuje aj: extrémne teploty a suchú pokožku
Stav vašej pokožky ovplyvňuje oveľa viac, než si predstavujete. Studené, mokré, veľmi suché alebo spotené ruky môže ovplyvniť kvalitu čítania. Pri nízkych teplotách sa pokožka sťahuje a mierne praská, čím sa mení vzor. Naopak, teplo a pot môžu vytvoriť tenký film, ktorý bráni senzoru v správnej detekcii.
Skúste si jemne potrieť prst o dlaň alebo si hydratovať pokožku, ak je suchá. Vo veľmi chladných podmienkach ponúka niekoľko výrobcov zariadení so systémom Android režim „vylepšenej čítačky“, ktorý zvyšuje intenzitu optického čítania, hoci môže spotrebovať o niečo viac batérie.
Skontrolujte a znova zaregistrujte svoj odtlačok prsta
Jedným z najjednoduchších, ale najúčinnejších krokov je vymazať a znova zaregistrovať odtlačok prsta. Niekedy sa odtlačok prsta uložený v systéme mohol poškodiť alebo sa mohla mierne zmeniť textúra prsta. Prejdite do nastavení zariadenia, otvorte sekciu odtlačkov prstov a odstráňte všetky aktuálne registrované odtlačky prstov. Potom ho znova zaregistrujte a uistite sa, že ste ho správne zahrnuli. okraje, stred a končeky prstov.
Ak to váš mobil umožňuje, pridajte tú istú tlač niekoľkokrát z rôznych uhlov. Môžete tiež pridať druhý odtlačok prsta (najlepšie z iného prsta), aby ste zvýšili šance na odomknutie.
Je možné, že snímač odtlačkov prstov v systéme Android prestane fungovať kvôli operačnému systému?
Veľa krát, Snímač odtlačkov prstov prestane fungovať po aktualizácii systému alebo z dôvodu zlyhania softvéru.. Môže to byť spôsobené chybami vyrovnávacej pamäte, konfliktmi aplikácií alebo zle spravovanými povoleniami.
Základné riešenie, ktoré funguje prekvapivo dobre, je reštartujte telefón. Tento jednoduchý krok reštartuje všetky systémové procesy a môže opraviť dočasné chyby ktoré bránia fungovaniu senzora. Vypnite zariadenie, počkajte približne 30 sekúnd a znova ho zapnite.
Je tiež dôležité skontrolovať, či existujú nejaké čakajúce aktualizácie. Prístup k systémové nastavenia, prejdite do sekcie aktualizácií softvéru a stiahnite si všetky dostupné balíky. Aktualizácie nielen opravujú chyby, ale môžu aj zlepšiť výkon senzorov.
Núdzový režim: Blokuje ho nejaká aplikácia?
V niektorých prípadoch Nainštalovaná aplikácia môže rušiť snímač odtlačkov prstov. Ak to chcete overiť, môžete spustiť mobil v núdzový režim. V tomto režime systém beží iba so základnými aplikáciami a všetky aplikácie tretích strán sú vypnuté.
Ak chcete aktivovať núdzový režim:
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí ponuka vypnutia.
- Stlačte a podržte tlačidlo Reštartovať, kým sa nezobrazí výzva „Núdzový režim“.
- Potvrďte a počkajte, kým sa telefón reštartuje do núdzového režimu
Ak snímač odtlačkov prstov v tomto režime funguje správne, je zrejmé, že chybu spôsobuje nejaká aplikácia. V takom prípade odinštalujte nedávne alebo nezvyčajné aplikácie, kým nenájdete vinníka.
Skúsili ste už resetovať zariadenie, ak vám snímač odtlačkov prstov v systéme Android prestal fungovať?
Obnovenie továrenských nastavení môže byť potrebné, ak iné metódy nefungujú. Toto opatrenie vymaže všetky údaje z mobilu a zanechá ho, akoby ste ho práve vybrali z krabice., čo dokáže eliminovať akékoľvek konflikty softvéru alebo škodlivého softvéru, ktoré bránia používaniu senzora.
Predtým, ako to urobíte, vytvoriť úplnú zálohu vašich údajov. Potom prejdite na:
- nastavenie
- Systémové alebo ďalšie nastavenia
- Obnoviť možnosti
- Obnovenie továrenských údajov
Hoci je toto riešenie drastické, rieši mnoho problémov, ktoré nedokážu vyriešiť ani reštartovanie, ani aktualizácie. Ak čítačka nefunguje ani po resetovaní telefónu, problém je už v hardvéri.
Poškodenie hardvéru: Kedy volať servis
Ak ste si už vyčistili prst a senzor, overili ste si, že to nie je chyba chrániča, vyskúšali ste núdzový režim, aktualizovali systém a dokonca ste resetovali zariadenie, je veľmi pravdepodobné, že porucha je fyzickej povahy. V týchto prípadoch by ste sa mali obrátiť na profesionálny technický servis.
Najmä ak si všimnete praskliny v oblasti senzora alebo na obrazovke, alebo ak vám telefón nedávno spadol, neriskujte jeho svojpomocnú demontáž. Návšteva autorizovaného technika zabezpečí, že sa skontroluje, či nie je snímač poškodený, alebo či je potrebné vymeniť obrazovku za obrazovku kompatibilnú s čítačkou odtlačkov prstov..
Taktiež, ak je mobilný telefón stále v záruke a porucha nebola spôsobená nesprávnym používaním, opravu môže hradiť výrobca. Pred pokusom o svojpomocnú opravu sa, prosím, obráťte na predajňu alebo výrobcu.
Čo ak máte Google Pixel alebo Samsung?
Pre používateľov Telefóny Pixel V prípade novších modelov (Pixel 6 a novšie) spoločnosť Google odporúča znova zaregistrovať odtlačok prsta, ak ste zmenili ochrannú fóliu obrazovky. Okrem toho môžete použiť certifikované ochranné fólie s pečaťou „Vyrobené pre Google“, aby ste sa vyhli chybám pri rozpoznávaní.
Ak je snímač na boku (ako napríklad Pixel Fold), skontrolujte nastavenia odomykania odtlačkom prsta a zapnite funkciu „Odomknutie klepnutím“. Tlačidlo napájania môžete tiež vyčistiť alkoholovou utierkou, pretože na týchto modeloch ide zvyčajne o senzor.
V prípade Samsung, uistite sa, že máte aktualizovaný softvér a postupujte podľa krokov v časti Nastavenia → Aktualizácia softvéru → Stiahnuť a nainštalovať.
Taktiež skontrolujte, či môžete aktivovať ďalšie funkcie senzora a znova zaregistrovať odtlačok prsta, ak ste na telefóne vykonali fyzické zmeny.
Snímače odtlačkov prstov sú skvelým bezpečnostným nástrojom, ale nie sú bezchybné. Od jednoduchých faktorov, ako je vlhkosť alebo umiestnenie prsta, až po zložitejšie problémy so systémom alebo hardvérom, existuje mnoho dôvodov, prečo váš telefón môže prestať rozpoznávať váš odtlačok prsta.
Používaním rôznych riešení a systematickým prístupom, dodržiavaním odporúčaní výrobcu a s trochou trpezlivosti môžete často znova uviesť svoju čítačku do prevádzky bez toho, aby ste museli ísť do špecializovaného servisu. Zdieľajte informácie a viac ľudí bude vedieť, ako opraviť poruchu snímača odtlačkov prstov v systéme Android..